2021年9月第2週号

2021年9月第2週号　1位は，なぜユーザーはデザインリニューアルを嫌うのか，気になるネタは，デジタル庁発足　公式サイトにITエンジニアから反応続々「シンプル」「重い」「ロゴが丁寧」「苦労が見える」

ネットで見かけたWebテク（Webテクニック・Webテクノロジー）記事から，Webデザイナーの目で厳選したネタを週刊で紹介するこのコーナー。今回は，2021年8月30日〜9月5日の間に見つけた記事のベスト5です。

なぜユーザーはデザインリニューアルを嫌うのかを、Twitterの新デザインへの反応を例に解説していました。やはり、デザインを変更すると反発の声が多いのは万国共通のようです。

長い間使い慣れているインターフェイスデザインが変更された場合、認知的負荷が増えてユーザーの満足度が低下するそうです。習慣を変えるのは難しく、変えるためには意識して操作する努力が必要で、それが苦痛を引き起こす可能性があるとのことでした。

ユーザーは物事を成し遂げたいだけでデザインを気にしないというのも、頭に入れておくべき点だと思いました。ほとんどの人はデザイナーほどデザインを分析したり評価したりしないので、必要なものをすぐ見つけられれば満足だということです。

デザインリニューアルする際に、ユーザーの反発を抑えるヒントもありました。

図1　なぜユーザーはデザインリニューアルを嫌うのか

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Webデザインの重要なトレンドを事例とともに3つ紹介しています。