2021年11月第1週号　1位は，ユーザー体験のダークパターンについて知っておくべきこと，気になるネタは，Facebookの新社名は「Meta」に　メタバースに注力

ネットで見かけたWebテク（Webテクニック・Webテクノロジー）記事から，Webデザイナーの目で厳選したネタを週刊で紹介するこのコーナー。今回は，2021年10月25日〜31日の間に見つけた記事のベスト5です。

1. Dark Patterns in UX: What you Should Know

https://adamfard.com/blog/dark-patterns-ux

ユーザー体験のダークパターンについて知っておくべきことを説明しています。ダークパターンはユーザーをだまして購入させたり登録させたりするように仕向けたユーザーインターフェイスのことです。

作り手側としては自ら使わないようにするのはもちろん、クライアントが使わないように説得する必要もあるかもしれません。

ダークパターンの古くから知られる種類として以下のものを紹介していました。

• 偽装広告
• ごきぶりホイホイ型（抜け出すのが困難な状態にする）
• 強制的に継続させる（無料トライアルのときにクレジットカード番号を入れさせて試用期間が終了すると課金するなど）
• 恥ずかしいことのように思わせる確認の文言
• トリックのある質問
• おとり商法
• 隠れたコスト（送料などのオプション費用を最終画面まで隠すなど）
• 友達スパム
• Privacy Zuckering（利用者が意図する以上に個人情報を公開・共有させること／Zuckeringはマーク･ザッカーバーグから）
• ミスディレクション（注意を意図していない別の所に向かせるテクニック）

図1　ユーザー体験のダークパターンについて知っておくべきこと